한전 전기요금 상담원 연결법｜계약해지·요금문의 빠르게 해결하는 꿀팁
이사, 명의 변경, 자동이체 해지, 갑작스런 요금 인상 등 전기요금과 계약해지에 관한 문의는 한전 고객센터 상담원을 통해 가장 정확하게 안내받을 수 있습니다. 자동응답을 건너뛰고 빠르게 상담사 연결하는 방법을 아래에 정리했습니다.
한전 고객센터(KEPCO)는 전기요금 확인, 납부 방법, 해지 신청, 누진세 문의까지 다양한 민원 상담을 제공하고 있으며, 아래 방법을 통해 신속하게 연결할 수 있습니다.
- 📞 대표번호: 123 (지역번호 없이 휴대전화 가능)
- ARS 연결 팁: 1번(전기요금) → 0번(상담원 연결)
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
- 주요 문의 항목:
- 전기요금 납부내역·청구서 재발급
- 이사로 인한 계약해지·신규 신청
- 자동이체 변경·해지
상담 시 고객번호(청구서 기재) 또는 계약자 명의·주소를 미리 준비해두면 정확하고 빠른 안내를 받을 수 있습니다. 또한 모바일 KEPCO 앱 또는 홈페이지에서도 민원 처리가 가능합니다.
주의: 계약해지 시 검침일 이후 전기요금이 최종 정산되므로, 사용일 기준 확인이 필요합니다.