청약홈 상담원 연결 팁｜청약순위 확인·가점 계산 문의 빠르게 해결하기

청약홈 고객센터는 주택청약 접수 오류, 순위 판정 기준, 무주택기간 산정, 부양가족 인정 여부 등 세부 조건에 대해 전문 상담을 제공합니다. 전화 연결이 지연될 수 있으므로 아래 단축번호를 활용하면 빠릅니다.

• 📞 고객센터 대표번호: 1644-7445
• ARS 연결 팁: 1번(청약접수/순위) → 2번(가점·무주택기간) → 0번(상담원 연결)
• 상담 가능 시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 제외)
• 문의 가능 항목:
  • 청약순위 자격 여부
  • 가점 계산 기준
  • 무주택기간/부양가족 오류 정정
  • 접수 결과 및 경쟁률 확인

상담 전 본인 공인인증서, 무주택 증빙서류, 가족관계증명서 등이 필요할 수 있으며, 청약홈 마이페이지에서도 일부 정보 확인이 가능합니다. 그러나 세부 오류나 누락 항목은 상담원과의 통화를 통해 확인하는 것이 정확합니다.

주의: 청약접수 후 정정 가능 기간이 짧기 때문에 이상 여부는 반드시 즉시 상담을 통해 점검하세요.