스카이스캐너 항공권 오류 해결법｜상담원 연결로 예약 문제 빠르게 처리하기
스카이스캐너를 통해 항공권을 비교·예약했지만 결제 오류, 예약 내역 미확인, 발권 실패 등의 문제가 발생했다면 직접 상담원과의 연결을 통해 빠르게 해결하는 것이 좋습니다. 다만, 스카이스캐너는 항공권 판매 플랫폼이 아니라 중개 플랫폼이기 때문에 연결 방식에 주의가 필요합니다.
스카이스캐너는 실제 예약이 제휴된 여행사 또는 항공사를 통해 이루어지므로 오류 해결 시 아래 순서를 따르는 것이 좋습니다.
- 1단계: 스카이스캐너 접속 → ‘고객지원’ 메뉴 선택
- 2단계: ‘내 예약 찾기’ 클릭 → 예약번호 및 이메일 입력
- 3단계: 예약한 여행사 정보 확인 → 해당 여행사 고객센터로 직접 문의
- 추가 팁: 스카이스캐너 고객지원 페이지에서 “채팅 문의” 가능
만약 제휴 여행사에서도 확인이 어렵거나 오류가 반복된다면, 스카이스캐너 고객센터에 항공권 예약정보와 오류 증빙을 제출해야 신속한 확인이 가능합니다. 상담은 대부분 이메일 또는 채팅으로 진행되며, 전화 연결은 불가한 점 유의하세요.
주의: 스카이스캐너는 중개 서비스이므로 실시간 예약 오류는 해당 여행사(예: 트립닷컴, Mytrip 등)로 직접 연락해야 합니다.